市民何小姐沒想到，帶愛犬到寵物美容店洗澡后，狗狗眼睛卻發(fā)了炎。
    今年7月底，何小姐在永昌小區(qū)華昌路某寵物店充值800元現(xiàn)金，辦了一張洗澡記次卡。10月初的一天下午，何小姐將愛犬熊熊送到該寵物店洗澡，刷卡消費40元后就外出了。第二天狗狗雙眼紅腫，在家行走竟撞到墻。到寵物醫(yī)院就診得知，熊熊屬于松獅犬，存在“倒睫毛”現(xiàn)象，加之洗澡時可能含有化學(xué)性的洗發(fā)水滲入了眼睛，引發(fā)炎癥。此后何小姐輾轉(zhuǎn)了3家醫(yī)院，每天給狗打吊針，也沒能讓狗狗重見光明。何小姐認(rèn)為，帶狗狗去洗澡時，眼睛都還好好的。出現(xiàn)這樣的問題，與寵物店洗澡不夠細(xì)心有一定關(guān)系。
    10月18日下午，何小姐再次帶狗至寵物店洗澡，轉(zhuǎn)述醫(yī)生診斷結(jié)果，提出協(xié)助服務(wù)員給狗清理。店主聽后很不樂意。何小姐問卡上的余額是否可以轉(zhuǎn)讓或退掉，獲店主同意。何小姐說：“后洗這次再結(jié)算吧?！钡曛鲄s說“拉出來，不洗了。”雙方發(fā)生爭執(zhí)，引發(fā)肢體沖突。經(jīng)永昌派出所民警調(diào)解，寵物店店主向何小姐道歉并結(jié)清費用，退還卡上余額。