寒冬的清晨，當別人在雪地里凍得直打哆嗦時，阿諾克卻舒服地躺在家里看電影。
　　雖然設施看起來有點寒酸：冰冷的玻璃墻壁對面，擺了臺14英寸的筆記本電腦。但從阿諾克目不轉睛的神態來看，她對這部宮廷大戲很有興趣。
　　這也許沒什么稀罕的，但阿諾克是只黑猩猩。她今年22歲，住在北京動物園。
　　為她提供服務的是位動物學家，名叫金龍（Carin Harriton）。這位英國女士解釋說，盡管無法確定猩猩是否了解劇情，但這一做法能夠使其恢復活力。
　　在她打開筆記本之前，阿諾克一動不動地趴在地上。和人類相似，這是靈長類動物情緒低落的顯著表現。
　　金龍的工作就是讓諸如阿諾克等圈養動物表現出正常天性。在動物行為學理論中，這一做法叫做“環境要素豐富”（Environmental Enrichment），又稱為“豐容”。
　　老虎，在“電話亭”里踱步
　　從2000年起，金龍開始在北京動物園從事豐容工作。她當時是中國科學院動物所的博士生。在導師的安排下，到動物園研究人工飼養下的野生虎行為。其中，老虎的踱步頻率是所需數據之一。這是衡量大型貓科動物精神緊張的指標，與圈養密度有很大關系。
　　“不要以為擁有一座虎山它們就很開心，”金龍打比方說，“這樣的領地面積如同一個人被關進了電話亭。”
　　這幾乎是世界上所有動物園面臨的難題。這位醫學和動物學雙料博士，由此想到了美國新墨西哥州一家動物園采用的嗅覺豐容法。
　　飼養員把清理有蹄動物糞便的塑料桶放到老虎的圍欄中。原本懶洋洋的老虎一下子來了精神。經過4個多小時的折騰，大桶粉身碎骨。另一次，老虎察覺附近有食肉動物出沒，變得異常憤怒，“似乎隨時要開始一場戰斗”。原來，它的住處被放了一撮熊毛。
　　這只是豐容的一種。金龍介紹，豐容分為行為、環境和社會三大方向，其中又涵蓋嗅覺、觸覺、視覺、聽覺和味覺五大種類。比如給大猩猩看電影，就屬于視覺豐容和行為豐容的范疇。
　　這個理念主要應用于動物園等人工飼養環境。1968年，慕尼黑動物園園長公布了養殖環境導致動物不當行為的記錄。那個年代的動物園還停留在柵欄階段，籠舍狹小得像個洗手間。
　　幾乎在同一時間，科學家發現，實驗室里飼養的猴子和自然條件下生長的同伴，行為習慣存在明顯差異。
　　法國詩人里爾克這樣描寫巴黎動物園里的豹子：“目光被那走不完的鐵欄纏得這般疲倦，什么也不能收留。它好像只有千條的鐵欄桿，千條的鐵欄后便沒有宇宙。”
　　20世紀初，一個名叫卡爾·哈根貝克（Carl Hagenbeck）的德國魚販試圖進行創新。他在德國漢堡開辦了一家沒有牢籠的動物園。利用壕溝，他甚至把雄獅和斑馬組合在一起，形成一幅天然的非洲景觀。