對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，如何識(shí)別寵物店和超級(jí)市場(chǎng)貨架上那些琳瑯滿目的寵物食品已經(jīng)是一件頗為不易的事情。不少企業(yè)的產(chǎn)品在外觀和品牌名稱上的相似與缺乏辨識(shí)度是困擾顧客的主要原因之一。時(shí)代在發(fā)展，生活節(jié)奏越來(lái)越快，人們?cè)絹?lái)越忙，同時(shí)消費(fèi)觀念也大幅度提升，消費(fèi)者在買什么和從哪種渠道了解產(chǎn)品、服務(wù)及銷售商的問(wèn)題上，有著多到無(wú)以計(jì)數(shù)的選擇。在這種情況下，顧客的需求已經(jīng)變成以他們想要的價(jià)格去購(gòu)買那些滿足他們需求的有特定特性和利益的產(chǎn)品。與這種需求相對(duì)應(yīng)，生產(chǎn)企業(yè)必須走得更深入，在產(chǎn)品功能、包裝和宣傳策略等方面別出心裁，以使顧客第一時(shí)間可以注意到本公司的產(chǎn)品，并對(duì)其產(chǎn)生興趣。
    如何讓顧客對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品感興趣?太多的產(chǎn)品都標(biāo)榜自己的寵物食品營(yíng)養(yǎng)豐富、配方科學(xué)、工藝精細(xì)、價(jià)格合理，然而在顧客看來(lái)，包裝上這些雷同的說(shuō)明字樣完全說(shuō)明不了任何問(wèn)題，印象都差不多，很難做出取舍，他們往往是根據(jù)視覺(jué)的直觀感受來(lái)定取舍。在顧客無(wú)法決斷的時(shí)候，寵物往往會(huì)表現(xiàn)出它們鮮明的好惡：喜歡吃，拒絕吃，或不怎么吃。在愛(ài)寵‘旗幟鮮日月’地表明自己觀點(diǎn)的時(shí)候，顧客自然會(huì)在產(chǎn)品價(jià)格和寵物的喜好之間找到一個(gè)買賣雙方都能接受的平衡點(diǎn)，于是成交得以實(shí)現(xiàn)。這是普通非功能性寵物食品的例子。例如，貓對(duì)貓糧口味的挑剔是出了名的，產(chǎn)品氣味和口感稍不如意就會(huì)讓主人辛辛苦苦買來(lái)的貓糧成為尷尬的雞肋，而瑪氏、皇家的寵物食品在口味的選擇上也是出了名的，于是天津珍寶敏銳地把握了這一點(diǎn)，在貓糧口味上下大功夫鉆研，配制出貓咪喜愛(ài)、主人開(kāi)心白勺1瀕貓糧，成為市場(chǎng)上頓受歡迎的國(guó)產(chǎn)貓糧品牌。而犬對(duì)犬糧遠(yuǎn)不及貓那樣挑剔，為愛(ài)犬購(gòu)買犬糧的顧客一般是依據(jù)自己的喜好來(lái)選擇，這時(shí)產(chǎn)品包裝的樣式與色彩就變得極其重要，瑪氏、皇家、雀巢、成都好主人、上海諾瑞、北京安貝、天津珍寶等在這一點(diǎn)上同樣觀察入微，取得了豐碩成果。
    為了盡可能占據(jù)多個(gè)消費(fèi)層次的產(chǎn)品市場(chǎng)，許多寵物食品制造商把自己的產(chǎn)品分成不同價(jià)位和性能訴求的幾個(gè)系列，收效頗豐。法國(guó)皇家是寵物功能性食品的開(kāi)山祖師之一，根據(jù)寵物的不同品種、年齡和被毛等情況生產(chǎn)出不同配方、不同效用的有針對(duì)性的產(chǎn)品，讓寵物生活得更加美麗健康，為人們帶來(lái)更多的歡樂(lè)。皇家獲得了成功。我國(guó)的好主人、諾瑞、安貝、珍寶等品牌也生產(chǎn)出高、中、低端不同價(jià)位的產(chǎn)品，同時(shí)開(kāi)發(fā)出具有獨(dú)特營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)的功能性寵物食品，在內(nèi)地和海外市場(chǎng)上都獲得了好評(píng)。寵物營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品是近年新興的一類重要產(chǎn)品，正悄悄地于內(nèi)地打開(kāi)市場(chǎng)，它的出現(xiàn)說(shuō)明了我國(guó)愛(ài)寵人士在消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)水平方面的諸多改變，同時(shí)也預(yù)示著整個(gè)寵物用品行業(yè)的光芒前景。據(jù)悉，我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的寵物商機(jī)已從吃喝玩樂(lè)延伸到營(yíng)養(yǎng)食品，將寵物中藥的新概念借助網(wǎng)絡(luò)逐步推廣到寵物消費(fèi)市場(chǎng)中，市場(chǎng)反響極佳。
    由以上種種我們了解到，在市場(chǎng)策略上，思路開(kāi)闊是非常必要的。只有想不到，沒(méi)有做不到。只要企業(yè)能夠深入到消費(fèi)者當(dāng)中去，聆聽(tīng)各式各樣的反饋信息，從中找出可能的潛在商機(jī)應(yīng)該不是太難。沒(méi)有任何產(chǎn)品可以做到面面俱到，只要把某一方面的功能做精做強(qiáng)，加上有效的宣傳手段，一定可以出奇制勝，搶占市場(chǎng)，在產(chǎn)品種類紛繁龐雜的中國(guó)寵物食品市場(chǎng)上分得屬于自己的那一杯羹。